الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

لا ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليل

موقع Relut لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies) خاصة به للإعلانات أو لبناء ملفات تعريفية عن الزوار أو لتحليل الموقع. لذلك لا يظهر شريط ملفات تعريف الارتباط. إذا أضفنا في المستقبل خدمة تستخدم ملفات من هذا النوع، سنحدّث هذه الصفحة ونطلب موافقتك أولًا.

إحصاءات محدودة عن الزيارات والنقرات

يحسب الموقع مرات عرض الصفحات وبعض النقرات: عندما تضغط على إظهار رقم الهاتف أو إظهار البريد الإلكتروني، أو تتصل أو ترسل بريدًا إلكترونيًا عبر رابط، أو تفتح رابطًا خارجيًا، أو ترسل النموذج. لا يتضمن الحدث إلا الصفحة التي كنت فيها، وهل استخدمت الهاتف المحمول أم الحاسوب، ونوع النقرة إن كانت نقرة. لا تُحفظ وجهة الرابط ولا رقم الهاتف ولا عنوان البريد الإلكتروني ولا الوقت: تُحفظ الإحصاءات مجاميعَ شهرية فقط. لا نحفظ أي معرّف للزائر، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإحصاءات، ولا نبني ملفات تعريفية.

الإحصاءات تبيّن لنا أي الصفحات تقود إلى التواصل، فنتمكن من تحسين الموقع.

التشغيل والأمان

يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare. لكي تُعرض الصفحات ويُمنع سوء الاستخدام، يعالج مزوّد خدمة التشغيل بيانات تقنية مثل عنوان IP وبيانات عن متصفحك. تُستخدم خدمة Cloudflare Turnstile للنموذج فقط، لإيقاف الإرسال الآلي.

عندما تتواصل معنا

عندما تتصل بنا أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني أو ترسل النموذج، نستخدم البيانات التي تقدّمها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووصف مشروعك، للرد عليك وحجز الزيارة المنزلية وتقديم عرض السعر. الأساس القانوني هو أننا نتخذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، ومصلحتنا المشروعة في أن نتمكن من الرد على الطلبات.

يُرسَل النموذج عبر مزوّد خدمة الموقع لدينا، الذي يعالج البيانات لحسابنا. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها في التسويق. إذا لم يتم الاتفاق على عمل، نحذف الطلب عندما لا تبقى حاجة إليه. وإذا تم الاتفاق على عمل، نحتفظ بما يلزم للعقد وللمحاسبة، حيث يشترط قانون المحاسبة السويدي (bokföringslagen) سبع سنوات.

أرسل فقط ما يلزم لطلبك. لا ترسل رقمك الشخصي السويدي (personnummer) أو أي بيانات حساسة أخرى في النموذج.

المسؤول عن البيانات وحقوقك

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو Relut، مؤسسة فردية (enskild firma) صاحبها Lutfullo Aliev. تستطيع الوصول إلينا عبر مربع الاتصال في أسفل الصفحة.

يحق لك أن تعرف ما البيانات التي نحتفظ بها عنك وأن تحصل على نسخة منها. يمكنك أيضًا أن تطلب منا تصحيح البيانات أو حذفها أو تقييد معالجتها، ويمكنك الاعتراض على المعالجة. إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

إذا تغيّر الموقع

إذا بدأ الموقع باستخدام وظائف أو مزوّدين أو ملفات تعريف ارتباط جديدة، سنحدّث هذه الصفحة قبل بدء العمل بالتغيير.